Scoutender est un outil de veille, et la veille repose sur une relation de confiance. Nous mettons toute notre rigueur à capter et trier les opportunités ; vous gardez la décision finale et la maîtrise de vos dossiers. Cette charte dit clairement ce que nous nous engageons à faire, ce que nous ne pouvons pas garantir, et ce que nous attendons de vous. Elle complète nos mentions légales et notre politique de confidentialité.
Nos engagements envers vous
- Surveiller en continu le plus large ensemble possible de sources publiques — portails de bailleurs, d'agences et d'institutions — et chercher à élargir cette couverture en permanence.
- Mettre à votre disposition des outils pour trier, enrichir, traduire et scorer les opportunités selon la stratégie propre à votre cabinet.
- Ajouter de nouvelles sources à votre demande et surveiller la santé de chacune pour réagir vite quand l'une cesse de répondre.
- Héberger vos données dans l'Union européenne, les traiter conformément au RGPD, et ne jamais les vendre ni les céder à des tiers.
- Vous prévenir en cas d'évolution importante du service ou de cette charte.
Ce que nous ne pouvons pas garantir
- L'exhaustivité. L'information provient de centaines de portails publics tiers, parfois indisponibles, protégés ou mal structurés. Nous visons à ne rien rater, sans pouvoir le promettre.
- L'exactitude parfaite des détails (dates limites, budgets, documents). Nous les extrayons avec soin, mais la source officielle du bailleur fait toujours foi : vérifiez-la avant d'engager un dossier.
- Un résultat commercial. Scoutender vous aide à repérer les bonnes opportunités plus vite ; il ne garantit pas l'obtention d'un marché.
- Une disponibilité de 100 %. Nous visons un service fiable et continu, avec les aléas inhérents à tout outil en ligne.
Ce que nous attendons de vous
- Un usage professionnel et loyal : pas d'extraction massive ni de revente de la base de données.
- Vérifier chaque information à sa source officielle avant de soumissionner — nous signalons, vous décidez.
- Nous signaler les sources manquantes et les classements erronés : vos retours rendent l'outil meilleur pour tous.
- Préserver la confidentialité de vos accès.
Cette charte évolue avec l'outil. Une question, une suggestion ? Écrivez-nous à contact@scoutender.com.
Faites défiler la charte jusqu'en bas pour pouvoir l'accepter.
